1. Personuppgiftsansvarig
Camio Städ & Miljötjänst
Hallarydsvägen 23, 285 36 Markaryd
Kronobergs län, Sverige
Org.nr: 670314-7964 · VAT: SE670314796401
E-post: hej@camiostad.se
Telefon: +46 76 236 63 99
Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in i samband med att du använder våra tjänster.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
| Uppgift | Syfte | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn | Identifiera kunden, adressera kommunikation | Avtal |
| E-postadress | Bekräftelser, fakturor, kommunikation | Avtal |
| Telefonnummer | Bokningsbekräftelse, kundservice | Avtal / Samtycke |
| Adress | Utföra städtjänst på plats | Avtal |
| Betalningsuppgifter | Fakturering och betalning | Avtal / Rättslig skyldighet |
| Meddelanden från formulär | Hantera förfrågningar och offertbegäran | Berättigat intresse |
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Boka och genomföra beställda städtjänster
- Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
- Fakturera och hantera betalningar
- Hantera RUT-avdragsansökan till Skatteverket
- Svara på frågor och förfrågningar
- Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering.
4. Lagring och gallring
Vi behåller dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla syftet med insamlingen:
- Kundregister: Under pågående kundrelation + 3 år därefter
- Fakturor och bokföringsunderlag: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Förfrågningar via webbformulär: 12 månader, sedan raderas de
- E-postkorrespondens: 3 år efter senaste kontakt
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
★ Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
★ Rätt till rättelse
Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
★ Rätt till radering
Du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
★ Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen i vissa fall.
★ Rätt till dataportabilitet
Du kan begära dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
★ Rätt att invända
Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Kontakta oss via hej@camiostad.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.
6. Delning av uppgifter
Vi delar dina personuppgifter endast med:
- Skatteverket — vid hantering av RUT-avdrag
- Redovisningskonsult — för bokföring och skattedeklaration (som personuppgiftsbiträde)
- Betaltjänstleverantör — vid betalning via kort eller faktura
Vi säljer, hyr ut eller delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.
7. Överföring till tredjeland
Vi överför inte dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. All datalagring sker inom Sverige eller EU.
8. Cookies och webbplats
Webbplatsen camiostad.se är en statisk HTML-webbplats och använder inga spårningscookies, analysverktyg eller reklamkod av tredje part. Inga kakor sparas på din enhet vid besök på webbplatsen.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring, inklusive säker e-postkommunikation och begränsad åtkomst till kunddata.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se · imy@imy.se · 08-657 61 00
11. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på camiostad.se/privacy.html. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post.
Senast uppdaterad: 1 januari 2025
Tillbaka till startsidan